IT-Dienstleistungen – Flexible Lösungen für Privatpersonen und kleine Unternehmen

Um Ihnen eine klare Übersicht über die Kosten und die IT-Unterstützung zu bieten, haben wir verschiedene Modelle entwickelt, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Diese Modelle sind ideal für Personen und Firmen, die ihre IT-Kosten planbar und transparent halten möchten. Wenn Sie keine Wartungsmodelle benötigen, steht Ihnen unser Standardmodell zur Verfügung.

Standardmodell "Express"

Unser Express-Modell bietet maximale Flexibilität für alle, die kein Wartungsmodell wünschen. Keine Abogebühren – Sie zahlen nur bei Bedarf, mit einer Interventionspauschale von CHF 165.00 pro angefangene Stunde.


Wartungsmodell "Small"

Das Small Wartungsmodell eignet sich für Privatpersonen und kleinere Unternehmen, die regelmässige IT-Unterstützung wünschen.

  • Abokosten pro Jahr: CHF 330.00

  • Enthaltene Leistung: Eine Systemwartung im Wert von CHF 165.00 pro Jahr

  • Abrechnung: CHF 45.00 für jede angefangene Viertelstunde für alle weiteren Arbeiten, die nicht in den enthaltenen Leistungen aufgeführt sind

  • Vor-Ort-Arbeiten: CHF 165.00 pro angefangene Stunde


Wartungsmodell "Medium"

Das Medium Wartungsmodell ist ideal für Familien und kleine Unternehmen, die regelmässig IT-Betreuung für mehrere Computer benötigen. Es bietet umfassende Leistungen und Vorteile.

  • Abokosten pro Jahr: CHF 1'980.00

  • Abgedeckte Geräte: Bis zu 3 Computer

  • Enthaltene Leistungen: Drei Systemwartungen im Wert von CHF 495.00 pro Jahr

  • Zusätzliche Vorteile: Unbegrenzter kostenloser Update-Service und Fernwartungssupport während der gesamten Vertragslaufzeit

  • Abrechnung: CHF 45.00 für jede angefangene Viertelstunde für alle weiteren Arbeiten, die nicht in den enthaltenen Leistungen aufgeführt sind

  • Vor-Ort-Arbeiten: CHF 165.00 pro angefangene Stunde


Wartungsmodell "Large"

Das Large Wartungsmodell ist für Unternehmen und anspruchsvolle Nutzer geeignet, die umfassenden IT-Support für einzelne Computer wünschen.

  • Abokosten pro Jahr: CHF 1'980.00 pro Computer

  • Enthaltene Leistungen: Sämtliche Arbeitsstunden sind im Abopreis enthalten

  • Zusätzliche Kosten: Nur die Kosten für benötigte Hard- und Software sowie, falls gewünscht, die Fahrspesen für Vor-Ort-Arbeiten

  • Abrechnung: Keine zusätzlichen Kosten für Arbeitsstunden; nur Hard- und Softwarekosten sowie Fahrspesen werden separat berechnet


Mit unserem Standardmodell "Express" und den Wartungsmodellen "Small", "Medium" und "Large" bieten wir massgeschneiderte Lösungen für Ihre IT-Bedürfnisse. Ob Sie flexible, nach Bedarf abgerechnete Unterstützung oder planbare Wartungsservices bevorzugen, wir haben das passende Modell für Sie.



Unsere Service-Level im Überblick

Level 1

Panda Sicherheitssystem


Schützen Sie Ihr System mit dem Panda Endpoint Protection Sicherheitssystem. Dieses umfassende Sicherheitspaket bietet nicht nur zuverlässigen Virenschutz, sondern liefert auch wertvolle Informationen über Ihre persönliche Bedrohungslage. Der integrierte Hardwaremonitor ermöglicht es, den Zustand Ihrer Hardware aus der Ferne zu überprüfen und technische Fehler schneller zu lokalisieren. Selbst nach einem Systemausfall bleiben diese Informationen für 24 Stunden verfügbar.

  • Preis: CHF 49.00 pro Rechner pro Jahr

  • Einmalige Installationsgebühr für Neukunden: CHF 85.00

Level 2

Jährliche Systemwartung


Vermeiden Sie Computerausfälle und sichern Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Systems durch unsere regelmässige Systemwartung. Wir überprüfen und aktualisieren Ihr System, beheben bekannte Sicherheitslücken und gewährleisten die Stabilität Ihres Rechners. Diese präventive Massnahme reduziert das Risiko plötzlicher, teurer Reparaturen. Die Wartung erfolgt bequem per Fernzugriff, sobald Ihr Rechner eingeschaltet ist.

  • Preis: CHF 165.00 pro Rechner und Jahr

  • Empfohlene Häufigkeit: Einmal jährlich

Level 3

Acronis Backup


Schützen Sie Ihre Daten mit Acronis Backup. Erstellen Sie Sicherungen Ihres gesamten Rechners auf einem externen Speicher und stellen Sie bei Defekten oder Virenbefall Ihren Rechner innerhalb kürzester Zeit wieder her. Optional können Sie gegen einen zusätzlichen Aufpreis auch Ihre Daten in einem Rechenzentrum speichern lassen.

  • Preis: CHF 59.00 pro Rechner für 1 Jahr

  • Einmalige Installationsgebühr für Neukunden: CHF 165.00


Unsere Empfehlung:
Vermeiden Sie kostspielige Ausfälle durch präventive Massnahmen! Kontaktieren Sie uns, um den passenden Service für Ihre Bedürfnisse zu finden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG
Dell
Acronis
Microsoft
Datatrust
Lenovo
Helett Packard